Preguntas

Frecuentes

Come2MexicanCaribbean / VenAlCaribeMexicanoX2 es una campaña de alianza entre diferentes prestadores de servicios de Quintana Roo que brindan diversas promociones para incentivar los viajes y reactivar el turismo en el estado.

El 2x1 puede ser una promoción de cualquier prestador de servicios y no aplica a algún servicio en particular. Es importante revisar las ofertas del servicio que deseas reservar.

Hoteles, tours, parques, arrendadoras de autos, restaurantes, bares, clubes nocturnos, navieras, hospitales, ambulancias y muchos otros más, que se irán sumando a la campaña próximamente.

Las ofertas disponibles se publican diariamente en los siguientes sitios web:

Te recomendamos estar atento a nuestras redes sociales, donde publicaremos las mejores ofertas disponibles.

El sitio web es únicamente informativo, destacando las ofertas, destinos y prestadores de servicios participantes. La compra o canje será a través de los sitios web de los participantes, y en su caso, de los medios de contacto que se indicarán en cada promoción.

No. Aunque la campaña tiene Términos y Condiciones generales, te recomendamos consultar los términos de cada proveedor.

Dependerá del proveedor. Algunos de ellos cuentan con un código promocional que se incluirá en el descriptivo de la oferta, mismo que deberá ingresarse en la página del mismo al momento de realizar la reservación. Algunos otros ya tendrán una página de ofertas específica por lo que el descuento o promoción ya aplicará en el voucher. Otros proveedores canjearán sus promociones a través de sus propios Call Center. Te recomendamos contactar al proveedor de servicios en el caso de que la oferta no esté disponible al hacer click en la oferta de nuestro sitio web.

No, las redes sociales solo son un canal de comunicación entre nuestra comunidad y los proveedores de servicios turísticos. (hoteles, agencias de viajes, rentadoras de autos, tours, parques y atracciones etc.)

Puedes hacer click directamente en la oferta publicada de nuestro sitio web. Cada proveedor ha asignado una forma de contacto para hacer válidas sus ofertas, incluyendo su sitio web, una página de ofertas o un de teléfono o email.

Algunos comercios tienen la oferta disponible únicamente por medio de email o teléfono, por lo que es necesario dejar tus datos para que los hoteles se pongan en contacto directamente contigo.

Por el momento nuestras promociones solo incluyen ofertas en hoteles, tours, renta de autos, etc. Te recomendamos estar atento a nuestras redes sociales ya que continuamente se están sumando más participantes.

Las ofertas y promociones son utilizables tanto para extranjeros como para residentes.

En la descripción de los hoteles informan si las noches extras pueden ser posterior o durante la misma estancia.

Algunos participantes pueden cambiar o actualizar sus ofertas en cualquier momento, por lo que te recomendamos reservar tan pronto veas la promoción. Si crees que se trata de un error puedes contactar directamente al proveedor para revisar si la oferta sigue vigente.


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La función de esta plataforma es mostrar las ofertas de cada comercio afiliado, por lo que el contenido y el método de reservación, es responsabilidad de cada uno de ellos.

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